English

سياسة الخصوصية في صلات

تاريخ السريان: 20/09/2026 · آخر تحديث: 28/10/2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام "Selat Family Networking" (المشار إليها بـ "Selat" أو "صلات" أو "نحن" أو "الخاصة بنا") بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول وتطبيق الويب والخدمات المرتبطة بها التابعة لـ Selat (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة").

لقد أُعدت هذه السياسة لتوضيح — بعبارات واضحة ودقيقة قانونياً — ماهية المعلومات التي تجمعها الخدمة وسبب جمعها؛ فهي لا تتضمن أي افتراضات، ولا تتجاوز في مضمونها نطاق ما تقوم به الخدمة فعلياً اعتباراً من التاريخ المذكور أعلاه.

1. من تشملهم هذه السياسة ومن نحن

تُعد "صلات" (Selat) خدمة تواصل خاصة مخصصة للعائلات، وهي متاحة عبر تطبيقات الهواتف المحمولة ومواقع الويب. تحتفظ كل عائلة ببيئتها الخاصة للتواصل ومشاركة المحتوى؛ إذ يمكن للأفراد الدردشة ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو داخل نطاق العائلة، أو توسيع نطاق المشاركة ليشمل أقارب أو أصدقاء آخرين مرتبطين بأفراد العائلة. لا تُعد "صلات" شبكة تواصل اجتماعي عامة؛ فالمحتوى والبيانات داخل بيئة العائلة تكون متاحة فقط لأفراد تلك العائلة وللأقارب أو الأصدقاء الذين اختار أحد الأعضاء ضمّهم، مع خضوع المحتوى لمراجعة إدارية محدودة (كما في حال الإبلاغ عنه)، ودون أن تكون هذه البيانات متاحة للعامة أو لمستخدمين لا تربطهم صلة بالعائلة (باستثناء الظهور المحدود في نتائج البحث الموضح في القسم 2.2).

الجهة المتحكمة في البيانات: "صلات للتواصل العائلي" (Selat Family Networking)، التي يديرها علاء عبدو، ومقرها عمّان - الأردن. ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، ولائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR)، والأطر الإقليمية المماثلة، تُعتبر "صلات للتواصل العائلي" هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط فئات المعلومات الموضحة أدناه، حيث يتم تخزين كل منها لتشغيل ميزة محددة ومُسمّاة في الخدمة. ولا نقوم بجمع البيانات "للاستخدام لاحقاً" أو لأغراض غير مذكورة هنا.

2.1 معلومات الحساب والهوية (مطلوبة لاستخدام صلات)

• الاسم والجنس — الاسم الأول واسم العائلة والجنس. تُستخدم هذه البيانات للتعريف بك لدى جهات الاتصال الخاصة بك وتحديد مسميات القرابة (مثل "عمة/خالة" مقابل "عم/خال") في المخطط العائلي.
• معرّف تسجيل الدخول — رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني. تُخزَّن رموز التحقق (المرسلة بالبريد الإلكتروني أو برسالة نصية) بصيغة "تجزئة أحادية الاتجاه" (one-way hash) فقط، ولا تُحفظ أبداً كنص صريح.
• التحقق عبر الرسائل النصية — عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور برقم هاتف محمول، نرسل إلى هذا الرقم رمزاً من 6 أرقام عبر رسالة نصية. يُمرَّر الرقم ونص الرسالة إلى مزوّد الرسائل النصية لدينا (انظر القسم 6) وإلى شركات الاتصالات التي توصل الرسالة. وتنتهي صلاحية الرمز بعد 10 دقائق. نرسل هذه الرسائل للتحقق من الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور فقط، ولا نرسل رسائل تسويقية أبداً. ولمنع إساءة الاستخدام، نحصي طلبات الرموز الأخيرة لكل رقم.
• تسجيل الدخول عبر Google (اختياري) — إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google، فإن Google تزوّدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الموثَّق ومعرّف فريد لحساب Google الخاص بك. نستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك في "Selat" أو العثور عليه، ونحتفظ بالمعرّف لتتمكن من تسجيل الدخول عبر Google في المرات القادمة. نحن لا نستلم كلمة مرور حساب Google الخاص بك، ولا نحصل على أي وصول إلى رسائلك أو جهات اتصالك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى في Google. وما زلت تقدّم لنا بنفسك اسم العائلة والجنس وتاريخ الميلاد. وتتولى Google معالجة تسجيل دخولك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• تسجيل الدخول عبر Apple (اختياري) — إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Apple، تزوّدنا Apple بمعرّف حسابك لديها وببريدك الإلكتروني (وقد يكون عنوانًا مستعارًا إذا اخترت "إخفاء بريدي الإلكتروني")، وباسمك في المرة الأولى فقط. نستخدم ذلك لإنشاء حسابك في "Selat" أو العثور عليه، ونحتفظ بالمعرّف لتتمكن من تسجيل الدخول عبر Apple في المرات القادمة. كما نحتفظ برمز من Apple لغرض واحد فقط، هو إنهاء الربط بين حسابك في "Selat" وحساب Apple إذا حذفت حسابك. نحن لا نستلم كلمة مرور Apple الخاصة بك.
• كلمة المرور — تُخزَّن فقط بصيغة "تجزئة تشفيرية مع إضافة قيمة عشوائية" (salted cryptographic hash). لا يمكننا استعادة كلمة مرورك؛ بل يمكننا فقط مساعدتك في إعادة تعيينها.
• صورة الملف الشخصي (اختياري) — بما في ذلك خيارات القص أو موضع التركيز الذي اخترته.
• تاريخ الميلاد — يُستخدم لتفعيل تنبيهات أعياد الميلاد والمنطق المرتبط بالعمر في شجرة العائلة.
• الحالة الاجتماعية وتاريخ الزواج (اختياري) — يُستخدم لتحديد التمييز بين "العائلة 1" و"العائلة 2" الموضح في القسم 3، وكذلك لتفعيل تنبيهات ذكرى الزواج.
• حالة الاتصال بالإنترنت ووقت آخر ظهور — تكون هذه المعلومات مرئية لجهات الاتصال الخاصة بك، بما يتماشى مع السلوك المعتاد لتطبيقات المراسلة.
• الطابع الزمني للموافقة — التاريخ الذي وافقت فيه على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه؛ يتم الاحتفاظ بهذا التاريخ لأغراض التوثيق والمساءلة ولا يظهر للمستخدمين الآخرين.

2.2 بيانات العلاقات العائلية (جزء جوهري من الخدمة)

• سجلات العلاقات — الأشخاص الذين ترتبط بهم وطبيعة العلاقة (أب/أم، ابن/ابنة، أخ/أخت، زوج/زوجة، عم/خال/عمة/خالة، ابن/ابنة عم/خال)، وتاريخ إنشاء كل علاقة.
• عضوية الوحدة العائلية — الأسر التي تنتمي إليها ودورك في كل منها (عضو أو مشرف).
• الطلبات والدعوات المعلقة — طلبات التواصل وروابط الدعوة التي أرسلتها أو تلقيتها، والتي تظل محفوظة حتى يتم قبولها أو رفضها أو انتهاء صلاحيتها.
• الظهور في نتائج البحث — يمكن أن يظهر اسمك وصورة ملفك الشخصي وعدد الصلات المشتركة بينكما لمستخدمي "صلات" الآخرين المسجّلين عندما يبحثون عنك بالاسم، ليتمكنوا من إرسال طلب تواصل إليك (أو المطالبة بملف تعريفي مؤقت). ولا يُعرض رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أبداً في نتائج البحث، ولا يستطيع من قمت بحظره العثور عليك.
• الحظر والبلاغات — الأشخاص الذين قمت بحظرهم (يُطبق الحظر في كلا الاتجاهين)، ومحتوى أي بلاغات تقدمها (السبب، التفاصيل، الحالة)، حيث تكون هذه المعلومات متاحة فقط للمشرفين المسؤولين عن المراجعة.

2.3 معلومات الموقع (معطّلة افتراضيًا)

• الإحداثيات وتسمية الموقع — تشمل خطوط الطول والعرض وموقعاً بصيغة مفهومة للبشر (مثل "عمان، الأردن")؛ ولا يتم جمع هذه البيانات إلا في حال قمت بتفعيل ميزة "خريطة العائلة" (Family Map) بشكل صريح. وتُعد الموافقة على هذا البند منفصلة ومستقلة عن أي فئة أخرى مذكورة في هذه السياسة، بحيث يمكنك إلغاؤها دون التأثير على حسابك أو على أي ميزة أخرى.
• دبابيس الموقع المشتركة — إذا اخترت "الموقع" من قائمة المرفقات في محادثة وأكّدت ذلك، يُطلب من جهازك تحديد موقعك في تلك اللحظة ويُرسَل إلى المحادثة كرسالة (خط العرض وخط الطول فقط). وهي لقطة لمرة واحدة: لا تتحدّث ولا تتبعك بعد ذلك. وتُخزَّن كأي رسالة أخرى، وتظهر لمن في المحادثة، ويمكنك حذفها لنفسك أو للجميع. ولا يطلب جهازك إذن الموقع إلا عند استخدامك لهذه الميزة. وإذا حذفت حسابك فإن دبابيس الموقع التي أرسلتها تُحذف.
• عمليات البحث عن الأماكن — عند استخدام "خريطة العائلة"، يتم إرسال أسماء الأماكن التي تدخلها -وكذلك إحداثياتك في حال اخترت "استخدام الموقع الحالي"- إلى خدمة OpenStreetMap للبحث عن المكان. كما يتصل جهازك بخوادم OpenStreetMap لتحميل صور الخريطة، مما يؤدي إلى مشاركة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك مع تلك الخوادم. وفيما يتعلق بأجهزة أندرويد (Android)، يتم تحديد موقع الهاتف من خلال خدمات الموقع الخاصة بشركة Google، وفيما يتعلق بأجهزة آيفون، من خلال خدمات الموقع الخاصة بشركة Apple.

2.4 الرسائل (محتوى خاص)

• محتوى الرسائل والمرفقات — النصوص والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية والمستندات ودبابيس الموقع لمرة واحدة المُرسلة في المحادثات الفردية أو الجماعية.
• التفاعلات وحالة القراءة — التفاعلات باستخدام الرموز التعبيرية (الإيموجي) والطوابع الزمنية لآخر قراءة في كل محادثة.
• عضوية المجموعات وتواريخ الانضمام — تحديد المشاركين في محادثة جماعية معينة وموعد انضمامهم؛ إذ لا يمكن للعضو الاطلاع على الرسائل التي أُرسلت قبل انضمامه.
• الدردشة— تنتقل الرسائل عبر خوادمنا الخاصة، وليس عبر خدمة دردشة تابعة لجهة خارجية.

2.5 ذكريات وقصص ووصفات (محتوى تختار مشاركته)

• محتوى المنشورات — النصوص المصاحبة (التعليقات)، والصور، ومقاطع الفيديو التي تصنفها كـ "ذكرى" أو "وصفة" أو "قصة" (Story) متاحة لمدة 24 ساعة.
• إعدادات المشاركة — الجمهور (أو المجموعات) الذي اخترته لكل منشور (مثل: العائلة 1، العائلة 2، الأقارب، الأصدقاء، أو قائمة مخصصة تضم أشخاصاً محددين).
• بيانات التفاعل — تشمل الإعجابات والتعليقات وسجلات المشاهدة؛ وتُستخدم هذه البيانات حصراً لتشغيل التنبيهات وأنظمة العد الخاصة بالخدمة، ولا تُستخدم أبداً لأغراض الإعلانات (انظر القسم 6).
• الردود على القصص — نص الردود الخاصة التي ترسلها تعقيباً على قصة شخص ما، بالإضافة إلى بيانات المرسل وتوقيت الإرسال. لا يظهر الرد إلا للشخص الذي نشر القصة ولك أنت (بصفتك المرسل)، ولا يُعرض مطلقاً على المشاهدين الآخرين للقصة. وعندما يرد شخص ما على قصتك، يتم تضمين نص الرد في إشعار الدفع (push notification) الذي نرسله إليك، والذي يتم تسليمه عبر خدمة "Firebase Cloud Messaging" (انظر القسم 6).

2.6 محتوى التنسيق العائلي

• الملاحظات المُثبَّتة — نص الملاحظة وما إذا كانت موجهة إلى جمهور عام أم إلى شخص محدد.
• استطلاعات الرأي والتصويت — أسئلة الاستطلاع، والخيارات المتاحة، وصوت كل فرد (مع إمكانية تعديله).
• الفعاليات — العنوان، والتاريخ، والجمهور المستهدف، وحالة الرد على الدعوة (RSVP) لكل مدعو.
• الرحلات — الوجهة والموقع والتاريخ ووقت التجمّع والتكلفة الإجمالية (إن أُدخلت) وأعداد الأفراد وما سيحضره كل مشارك ومن انضمّ إلى الرحلة. وتبقى الرحلة بعد انتهاء تاريخها سجلاً للاطلاع فقط.
• عناصر قائمة الاحتياجات — اسم العنصر، وملاحظة اختيارية، وحالة العنصر (مُحدَّد/غير مُحدَّد).

2.7 ميزانية المنزل (بيانات مالية)

• مبلغ الميزانية الشهرية — يُحدد مرة واحدة لكل أسرة عن كل شهر تقويمي.
• سجلات النفقات — تتضمن المبلغ، وتصنيفاً واحداً من بين 34 تصنيفاً ثابتاً (مثل البقالة أو الأدوية)، وملاحظة اختيارية، والتاريخ، واسم فرد الأسرة الذي قام بتسجيل النفقات.

تقتصر هذه البيانات على أسرة واحدة (من فئة "Family 2") ولا يمكن الاطلاع عليها من خارج نطاق تلك الأسرة.

2.8 الجدول الزمني للحمل والطفل (بيانات ذات صلة بالصحة، بما في ذلك بيانات تتعلق بالأطفال)

التوفّر: الجدول الزمني للحمل والطفل متاح على موقع صلات (Selat) وفي تطبيق صلات على آيفون. وهو ليس جزءًا من تطبيق صلات على أندرويد، الذي لا يجمع هذه البيانات.

تُعد هذه الفئة من البيانات الأكثر حساسيةً من بين البيانات التي تجمعها "صلات" (Selat)، ولذلك تخضع لمعاملة خاصة تتناسب مع طبيعتها:

• تفاصيل الحمل: اسم الطفل، وموعد الولادة المتوقع، ومواعيد حفل استقبال المولود (Baby Shower) والكشف عن جنس الجنين، وجنس المولود (بعد الكشف عنه)، وتاريخ الولادة الفعلي.
• زيارات الطبيب: عنوان الزيارة، وتاريخها، والملاحظات المدونة كنص حر.
• سجلات التطعيمات: اسم اللقاح، وموعد استحقاقه، وتاريخ تلقيه (في حال تم ذلك)، والملاحظات المتعلقة به.
• جداول الأدوية: اسم الدواء، والجرعة، وجدول التناول، والتوقيت؛ ويشمل ذلك البيانات المسجلة بعد ربط ملف الطفل بملف شخصي حقيقي.

تخضع هذه الوحدة لملكية مشتركة بين الوالدين في الأسرة (ضمن فئة "Family 2"). ويتطلب حذف "الجدول الزمني" (Timeline) موافقة كلا الوالدين؛ إذ يجب أن يحظى طلب الحذف بقبول الطرف الآخر قبل إزالة البيانات، وذلك لضمان عدم تمكّن أي من الوالدين من مسح السجلات المشتركة المتعلقة بطفلهما بشكل منفرد.

2.9 بيانات الجهاز والبيانات التقنية

• رمز الإشعارات الفورية — معرّف خاص بالجهاز والمنصة (أندرويد؛ آيفون؛ الويب)، ويُستخدم فقط لتسليم الإشعارات ويُزال تلقائيًا عندما يصبح غير صالح.
• محتوى الإشعارات — قد يتضمن نص الإشعار الفوري مقتطفاً من المحتوى الذي ينبّهك إليه، مثل نص الرد على قصتك، أو الملاحظة المثبتة، أو سؤال الاستطلاع، أو عنوان الفعالية أو الرحلة، أو تذكيرات الجدول الزمني للحمل والطفل (كاسم الطفل أو اسم التطعيم أو الدواء وجرعته). يُسلَّم هذا النص عبر "Firebase Cloud Messaging"، وعلى الآيفون عبر خدمة الإشعارات الفورية من Apple (انظر القسم 6).
• سجلات التذكير — نحتفظ بسجل يفيد بأننا أرسلنا تذكيراً معيناً (كعيد ميلاد أو موعد طبي للطفل) لتجنّب إرسال الإشعار نفسه مرتين.
• سجلات الخادم — يسجّل مزود الاستضافة لدينا بيانات تقنية عن الطلبات، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، للحفاظ على تشغيل الخدمة وأمانها.
• تقارير الأعطال — في حال تعطل التطبيق على أندرويد أو آيفون، تُرسَل تفاصيل فنية (الخطأ، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، وإصدار نظام Android أو iOS) إلى خدمة Firebase Crashlytics لمساعدتنا في إصلاح الأخطاء البرمجية. ولا يتم إرفاق أي تفاصيل خاصة بالحساب.
• تقارير أخطاء الموقع والخادم — عندما يواجه الموقع أو خادمنا خطأً، تُرسَل تفاصيل فنية إلى خدمة Better Stack لمساعدتنا في إصلاحه: رسالة الخطأ (مع إخفاء عناوين البريد الإلكتروني والأرقام الشبيهة بأرقام الهواتف)، ومكان حدوثه في الشيفرة البرمجية، ونوع وإصدار المتصفح أو الخادم، وعنوان الصفحة دون أي جزء يلي علامة "؟". ولا تتضمن هذه التقارير أي اسم أو رسالة أو بيانات حساب أو ملفات تعريف ارتباط أو محتوى طلبات أو سجل نقرات أو تسجيلات للشاشة. كما تتحقق Better Stack كل بضع دقائق من أن الموقع يعمل، ولا تحتوي هذه الفحوصات على أي بيانات مستخدمين.

3. نموذج العائلة 1 / العائلة 2

يُتيح تطبيق "صلات" (Selat) تمثيل مسارين عائليين لكل مستخدم بشكل صريح: العائلة التي وُلد فيها الفرد ("العائلة 1") والعائلة التي كوّنها من خلال الزواج ("العائلة 2"). ويترتب على هذا الخيار الهيكلي تأثيران على كيفية التعامل مع البيانات، وهما أمران يستحقان التوضيح:

• المحتوى والميزانيات وأدوات التنسيق المرتبطة بأسرة "العائلة 2" (مثل ميزانية المنزل، وقائمة الاحتياجات، والجدول الزمني للحمل) تكون متاحة فقط لأفراد تلك الأسرة المحددة، ولا يراها أفراد "العائلة 1"، ما لم يختر المستخدم -بشكل منفصل- مشاركة محتوى معين على نطاق أوسع.
• يمكن لأحد الأعضاء إنشاء ملف تعريف مؤقت (placeholder profile) لقريب لا يملك حساباً في "صلات" بعد؛ وتحتوي هذه الملفات المؤقتة فقط على الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتحديد طبيعة العلاقة (مثل الاسم ونوع القرابة) إلى حين تفعيل الحساب من قبل صاحبه. فإذا انضم الشخص المعني لاحقاً إلى "صلات" وقام بتفعيل الملف، فإنه يحصل على تحكم كامل في تلك البيانات باعتبارها جزءاً من حسابه الخاص؛ أما إذا لم يقم بذلك، فيظل الملف المؤقت مرتبطاً بالأسرة وليس بأي حساب فردي.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الموضحة في القسم 2 فقط من أجل:

1. إنشاء حسابك وتأمينه، والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول.
2. تشغيل الميزات التي تستخدمها، وهي: المخطط العائلي (family graph)، وشجرة العائلة، والدردشة، والذكريات، والقصص، ومقاطع الفيديو القصيرة (reels)، والوصفات، وخريطة العائلة، ودفتر الذكريات، والملاحظات المثبتة، واستطلاعات الرأي، والفعاليات، والرحلات، وقائمة الاحتياجات، وميزانية المنزل، والجدول الزمني للحمل/الطفل.
3. إعداد صندوق وارد للتنبيهات من خلال تحديد العناصر ذات الصلة بك عبر الخدمة، وذلك في اللحظة التي تفتح فيها الصندوق.
4. إرسال إشعارات فورية (push notifications) إلى جهازك.
5. تطبيق إجراءات الحظر ومراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه من خلال الإشراف الإداري.
6. الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.

نحن لا نستخدم معلوماتك لإنشاء ملفات تعريف لأغراض الإعلانات، كما أننا لا ندير أي نظام إعلاني من أي نوع (انظر القسم 6).

5. الأسس القانونية للمعالجة (حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو نظام مماثل)

6. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية — فلا يوجد لدى صلات أي نظام إعلانات.ولا تظهر المعلومات إلا لكل من:

• أفراد العائلة والدوائر الذين اخترت مشاركتها معهم، وفق إعدادات الجمهور في كل ميزة.
• المشرفون، لمراجعة المحتوى وإزالته عند الحاجة لإنفاذ شروط الخدمة وحماية المستخدمين — وأكثر ما يكون ذلك للمحتوى الذي جرى الإبلاغ عنه — وبالقدر اللازم لهذا الغرض فقط.
• المعالجون الفرعيون للبنية التحتية -المدرجة أسماؤهم أدناه- يقومون بمعالجة البيانات نيابةً عنا بموجب عقد، وذلك حصراً لغرض توفير الوظيفة التقنية الموضحة.

خدمات الخرائط من OpenStreetMap خدمات عامة تابعة لأطراف ثالثة يتصل بها جهازك أو تطبيقنا مباشرةً، ولا تعمل بموجب عقد معنا:

قد نقوم أيضاً بالكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية ذلك، أو لحماية حقوق شركة "صلات" (Selat) أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو حقوق مستخدمينا أو سلامتهم، أو حماية المصلحة العامة.

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني (رقم 24 لسنة 2023)، يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، كما تتمتع بحقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها والاعتراض عليها ومحوها. ولممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا وفقاً لما هو موضح في القسم 14.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

تُدار منصة "Selat" من الأردن، إلا أن مزودي البنية التحتية لدينا (المدرجين في القسم 6) يقومون بتخزين البيانات ومعالجتها على خوادم تقع خارج الأردن، وتحديداً في الولايات المتحدة وأوروبا. وهذا يعني أن بياناتك الشخصية تُنقل وتُعالج في دول قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في بلد إقامتك. نحن نتعامل فقط مع مزودين يلتزمون تعاقدياً بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك -عند الاقتضاء- الالتزام بـ "البنود التعاقدية القياسية" الصادرة عن المفوضية الأوروبية. كما أننا لا ننقل سوى البيانات اللازمة لتمكين كل مزود من أداء مهامه. يمكنك طلب تفاصيل حول تدابير الحماية التي نعتمدها، أو الاعتراض على عملية النقل، وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@selatfamily.com. وباستخدامك لمنصة "Selat"، فإنك تقر وتوافق على عمليات النقل هذه.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما ظل حسابك نشطاً واستمرت الميزة ذات الصلة في استخدامها. وفيما يلي تفاصيل محددة بشأن فترات الاحتفاظ بالبيانات:

• تُحفظ الطلبات والدعوات المعلقة إلى حين قبولها أو رفضها أو انتهاء صلاحيتها.
• تُغلق بيانات ميزانية المنزل الخاصة بالأشهر الماضية لتصبح سجلاً للقراءة فقط، وتُحفظ كجزء من السجل المالي للأسرة ما لم يتم حذف الأسرة.
• تُحفظ التقارير وسجلات الإشراف حسب الحاجة ولأغراض تتعلق بالسلامة والمساءلة.
• عند حذف الحساب، تخضع عملية الاحتفاظ بالبيانات لأحكام القسم 10 أدناه.
• تُخفى "القصص" (Stories) والردود عليها عن الأنظار بعد مرور 24 ساعة على نشرها، وتُحذف نهائياً أثناء عمليات الصيانة الدورية التي تلي ذلك بفترة وجيزة. ويؤدي حذف القصة -أو حذف حسابك- إلى إزالة الردود المرتبطة بها على الفور.
• الرحلات تبقى ظاهرة بعد انتهاء تاريخها كسجل للاطلاع فقط، إلى أن يحذفها منظّمها أو يحذف حسابه.

9. حقوقك وخياراتك

مع مراعاة القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة (يمكن تعديل معظم الحقول مباشرةً من خلال قسم "الملف الشخصي والإعدادات").
• سحب الموافقة على استخدام ميزة "خريطة العائلة" (Family Map) في أي وقت وبشكل مستقل عن بياناتك الأخرى؛ حيث يؤدي ذلك فوراً إلى إيقاف جمع بيانات الموقع الجديدة وحذف الإحداثيات التي تمت مشاركتها سابقاً.
• حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، وفقاً لما هو موضح في القسم 10.
• الاعتراض على عمليات معالجة محددة أو تقييدها، في الحالات التي يمنحك فيها القانون المعمول به هذا الحق.
• تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة المحلية المعنية بحماية البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في القسم 14.

10. حذف بياناتك

حذف الحساب خدمة ذاتية متاحة مباشرةً داخل التطبيق.

يُزال نهائيًا — كل ما كتبتَه أنت وحدك ولا يعتمد عليه أي شخص آخر:

• منشوراتك وقصصك وتعليقاتك على محتواك أنت.
• الفعاليات التي أنشأتها.
• عناصر قائمة الاحتياجات التي أضفتها.
• الملاحظات المثبتة التي كتبتها.
• جميع التفاصيل التعريفية الشخصية في حسابك (الاسم ومعلومات التواصل والصورة وغيرها).
• الردود التي أرسلتها إلى قصص الآخرين، وجميع الردود الواردة على قصصك.
• استطلاعات الرأي التي أنشأتها والرحلات التي نظّمتها، مع جميع الأصوات والانضمامات المرتبطة بها.
• أصواتك في استطلاعات الآخرين وانضمامك إلى رحلاتهم.
• دبابيس الموقع التي أرسلتها في المحادثات.

يُحتفظ به لكن تنقطع صلته بك — المحتوى الذي يعتمد عليه أعضاء آخرون فعليًا، حيث سيؤدي حذفه نهائيًا إلى إفساد سجل مشترك أو محو بيانات فرد آخر من العائلة:

• رسالة أرسلتها في محادثة مشتركة.
• تعليق تركته على منشور شخص آخر.
• ميزانية عائلية مشتركة أسهمت فيها ببنود.
• جدول زمني مشترك للحمل والطفل بين الوالدين.

في هذه الحالات يُحتفظ بالسجل لكن يُنسب إلى حساب مجهول مُنقّى بدلًا من اسمك — ويبقى المحتوى نفسه محفوظًا للمشاركين الآخرين، لكنه لم يعد قابلًا للتعريف بأنه لك.

11. خصوصية الأطفال

صلات غير موجّهة للأطفال، والتسجيل في الحساب مخصص للمستخدمين الذين بلغوا 13 عامًا أو أكثر. ومع ذلك، تتيح الخدمة للوالدين داخل أسرة معيشية من "العائلة 2" تسجيل معلومات عن طفل (في الجدول الزمني للحمل والطفل الموضح في القسم 2.8) وإنشاء ملفات مؤقتة للأقارب، بمن فيهم القاصرون، الذين ليس لديهم حساب خاص بهم.

12. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع درجة حساسية البيانات الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك: استخدام تقنية "التمليح" (salting) عند تشفير كلمات المرور (hashing)، وتشفير رموز التحقق باتجاه واحد، وتشفير البيانات أثناء النقل، وضوابط الوصول التي تقصر الاطلاع الداخلي على المحتوى لأغراض الإشراف فقط. ونظراً لعدم وجود وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، فإننا لا نستطيع ضمان تحقيق أمن مطلق.

13. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو في القانون المنطبق. وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وحيثما تكون التغييرات جوهرية، سنوجّه إشعارًا إضافيًا (مثل إشعار داخل التطبيق) قبل سريان التغيير.

14. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو رغبت في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، فتواصل معنا على:

Selat Family Networking (صلات للتواصل العائلي)، عمّان، الأردن، support@selatfamily.com

العودة إلى إنشاء الحساب