شروط وأحكام صلات
تاريخ السريان: 20/09/2026 · آخر تحديث: 12/10/2026
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى تطبيق "Selat" للهاتف المحمول وتطبيق الويب والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة") واستخدامك لها، وهي خدمات تديرها "Selat Family Networking"، "صلات للتواصل العائلي"، (المشار إليها بـ "Selat" أو "نحن" أو "خاصتنا"). ومن خلال إنشاء حساب أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط بموجب الإشارة إليها هنا.
1. ما هي صلات
تُعد "صلات" (Selat) منصة تواصل مخصصة للعائلات، وهي متاحة عبر تطبيقات الهواتف المحمولة ومواقع الويب. تنشئ كل عائلة بيئة خاصة بها للتواصل والتفاعل؛ حيث يمكن للأفراد تبادل الرسائل ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو داخل نطاق العائلة، أو توسيع دائرة المشاركة لتشمل أقارب أو أصدقاء آخرين مرتبطين بأفراد العائلة. لا تُعد "صلات" شبكة تواصل اجتماعي عامة؛ إذ تقتصر رؤية البيئة الخاصة بالعائلة على أفرادها والأقارب أو الأصدقاء الذين يختار أحد الأعضاء ضمّهم، مع خضوع المحتوى لعملية مراجعة إدارية محدودة (كما في حال الإبلاغ عنه)، ودون أن يكون المحتوى متاحاً للعامة أو لمستخدمين لا تربطهم صلة بالعائلة. لذا، ينبغي قراءة هذه الشروط مع وضع هذه الطبيعة المميزة للمنصة في الاعتبار؛ فالعديد من البنود الواردة أدناه (مثل ضوابط تحديد الجمهور، والبيانات المرتبطة بالأسرة، وموافقة الوالدين المشتركين) قد وُضعت خصيصاً لهذا السبب.
2. حسابك
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك، بما في ذلك اسمك، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور). كما أنك تتحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- رقم الهاتف المحمول والرسائل النصية. إذا سجلت أو أعدت تعيين كلمة المرور باستخدام رقم هاتف محمول، فإنك توافق على أن نرسل إليك رسائل نصية تحتوي على رموز تحقق لمرة واحدة لهذا الغرض فقط، ولن نرسل أي رسائل تسويقية. وتقر بأن الرقم يخصك أو أنك مخوّل باستخدامه. وقد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات من شركة الاتصالات الخاصة بك، ولا نضمن وصول الرسالة لأن ذلك يعتمد على شركة الاتصالات. لا تشارك أي رمز مع أي شخص.
- إذا سجّلت الدخول عبر Google، فإن حساب Google الخاص بك هو بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. حافظ على أمانه، وانتبه إلى أن أي شخص يستطيع تسجيل الدخول إلى حساب Google هذا يستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك في "Selat".
- يمكنك إنشاء ملفات تعريف مؤقتة (نائبة) لأقارب لا يملكون حساباً على "صلات" (Selat) بعد، وذلك لغرض تمثيلهم فقط ضمن المخطط العائلي الخاص بك (على سبيل المثال: في شجرة العائلة أو سجل العلاقات). أنت تقر بأن لديك أساساً يستند إلى حسن النية (وجود صلة قرابة فعلية) لأي ملف تعريف مؤقت تقوم بإنشائه، وعليك إزالة هذا الملف أو تصحيحه فوراً إذا طُلب منك ذلك من قِبَل الشخص الذي يمثله الملف، وذلك بمجرد كشفه عن هويته لنا.
- يمكن للشخص الحقيقي الذي يمثله الملف المؤقت أن "يسترد" هذا الملف لاحقاً؛ وعندها يحصل على تحكم كامل في الملف وبياناته باعتباره حساباً خاصاً به.
- يجب عليك إبلاغنا فوراً عبر البريد الإلكتروني support@selatfamily.com إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرض للاختراق أو الاستخدام غير المصرح به.
3. الوحدات العائلية والأدوار وصلاحيات المشرف
- يُصنِّف تطبيق "صلات" (Selat) العلاقات الأسرية لكل مستخدم ضمن مسارين: "العائلة 1" (الأسرة التي وُلدتَ فيها) و"العائلة 2" (الأسرة التي تتشكل عن طريق الزواج). وتكون المحتويات والأدوات المخصصة لوحدة أسرية معينة (مثل ميزانية المنزل، وقائمة الاحتياجات، والجدول الزمني للحمل/الطفل) متاحة فقط لأعضاء تلك الوحدة، ما لم يقرر أحد الأعضاء -بشكل منفصل- مشاركة محتوى محدد على نطاق أوسع.
- يمكن لأعضاء الوحدة الأسرية شغل دور "عضو" أو "مشرف". ويتمتع المشرفون بصلاحية الموافقة على انضمام الأعضاء أو إزالتهم، والاطلاع على التقارير المتعلقة بمحتوى الوحدة، ومن المتوقع منهم ممارسة هذا الدور بمسؤولية وبما يخدم المصلحة الجماعية للأسرة.
- موافقة الوالدين: في الحالات التي تكون فيها إحدى الميزات مملوكة بشكل مشترك لشخصين (على سبيل المثال، الجدول الزمني للحمل/الطفل، الذي يشترك فيه الوالدان في أسرة من نوع "العائلة 2")، فإن الإجراءات التي تؤدي إلى حذف ذلك السجل المشترك تتطلب موافقة الطرفين، وذلك وفقاً لما هو موضح في الميزة نفسها وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولا يجوز لأي من الطرفين تجاوز هذا الإجراء منفرداً بأي وسيلة أخرى (مثل طلب الحذف منا خارج نطاق التطبيق).
4. الأهلية
يجب أن لا يقل عمرك عن 13 عاماً لإنشاء حساب على "Selat". إن خدمة "Selat" ليست موجهة للأطفال، وتسجيل الحساب مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فما فوق. ومع ذلك، يجوز للوالدين تسجيل معلومات تتعلق بالطفل ضمن الميزات المصممة لهذا الغرض (مثل الجدول الزمني لمراحل نمو الطفل أو الحمل)، وذلك مع مراعاة الأحكام الإضافية وآليات الموافقة الموضحة في تلك الميزات وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
5. الاستخدام المقبول
توافق على ألا تستخدم الخدمة من أجل:
- انتحال شخصية فرد آخر، أو إنشاء ملف تعريف (بروفايل) صوري دون وجود أساس حقيقي لعلاقة عائلية يبرر ذلك.
- تحميل أو مشاركة محتوى لا تملك الحق في مشاركته، أو محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية الخاصة بشخص آخر.
- مضايقة مستخدم آخر أو تهديده أو الإساءة إليه أو تعريضه للخطر، بما في ذلك أفراد العائلة الآخرين.
- تحميل محتوى غير قانوني، أو محتوى ينطوي على استغلال قاصر أو تعريضه للخطر.
- محاولة الوصول إلى حساب مستخدم آخر، أو إلى بيانات خاصة بوحدة عائلية لست عضواً فيها، دون الحصول على إذن بذلك.
- إجراء هندسة عكسية للخدمة، أو استخلاص البيانات منها (scraping)، أو التدخل في تشغيلها أو أمنها.
- استخدام الخدمة لأي غرض يتعلق بالترويج التجاري أو الإعلانات ما لم يكن ذلك مصرحاً به صراحةً من قِبَلنا.
قد نقوم بالتحقيق واتخاذ إجراءات — تشمل إزالة المحتوى، أو توجيه تحذيرات، أو تعليق الحساب أو إنهاؤه — إزاء أي سلوك نعتقد، بناءً على أسس معقولة، أنه ينتهك هذه الشروط، بما في ذلك الإجراءات المتخذة استجابةً لبلاغ مُقدَّم عبر أدوات الحظر والإبلاغ المتاحة في الخدمة، أو نتيجة مراجعتنا الإدارية للمحتوى.
6. محتواك
- تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره أو تحمّله أو تشاركه عبر الخدمة (مثل الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية والمستندات والوصفات والرسائل وما شابه ذلك، ويُشار إليه بـ "المحتوى الخاص بك").
- تمنح "Selat" ترخيصاً محدوداً وغير حصري وعالمياً لاستضافة المحتوى الخاص بك وتخزينه ونقله ونسخه وعرضه، وذلك بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمة وللجمهور الذي تحدده لهذا المحتوى (على سبيل المثال: وحدة عائلية محددة، أو "الأقارب"، أو "الأصدقاء"، أو قائمة مخصصة تضم أشخاصاً معينين). ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى أو حذف حسابك، باستثناء ما هو موضح في القسم 10 (حذف الحساب) فيما يتعلق بالمحتوى الذي يعتمد عليه أعضاء آخرون بشكل فعلي.
- نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لأغراض الدعاية والإعلان، ولا نقوم ببيعه. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على وصف كامل لكيفية التعامل مع البيانات.
- أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الخاص بك وعن امتلاك الحقوق اللازمة لمشاركته مع الجمهور الذي تختاره.
7. أدوات لتنظيم شؤون الأسرة — ليست نصيحة مهنية
توفر "صلات" (Selat) أدوات لتنظيم شؤون الأسرة، بما في ذلك ميزة "ميزانية المنزل" وميزة "الجدول الزمني للحمل والطفل". صُممت هذه الأدوات لمساعدة أسرتك على تتبع المعلومات التي تدخلونها بأنفسكم، وهي لا تُعد استشارات مالية أو طبية أو قانونية:
- تعكس ميزة "ميزانية المنزل" الأرقام التي تدخلها أنت وأفراد أسرتك فقط؛ إذ لا تقوم "صلات" (Selat) بالتحقق من بياناتك المالية أو تدقيقها أو تقديم المشورة بشأنها، كما أنها لا تُعد بديلاً عن التوجيه المالي المهني.
- يُعد الجدول الزمني للحمل والطفل (الذي يشمل مواعيد الولادة المتوقعة، وزيارات الطبيب، وسجلات التطعيم، وجداول الأدوية) أداةً لحفظ السجلات فقط. وهو لا يغني عن الرعاية الطبية المهنية؛ لذا يجب عليك دائماً استشارة مقدم رعاية صحية مؤهل لاتخاذ القرارات الطبية، بما في ذلك ما يتعلق بجداول التطعيمات والأدوية.
أدوات التنسيق: تساعد "صلات" (Selat) أفراد الأسرة على تنسيق الرحلات والفعاليات واستطلاعات الرأي، لكنها ليست طرفاً في أي رحلة أو فعالية أو ترتيب بين الأعضاء، ولا تتحمل المسؤولية عنها أو عن سلامة أي شخص أو سفره أو إقامته. أما المبلغ الذي يظهر لكل فرد في الرحلة فهو حساب مبني على الأرقام التي يدخلها الأعضاء، ولا تجمع "صلات" أو تعالج أي مدفوعات بين الأعضاء. وتعرض "خريطة العائلة" ودبابيس الموقع المشتركة المواقع التي يختار الأعضاء مشاركتها فقط، وهي ليست خدمة طوارئ أو سلامة.
8. الرسوم
صلات مجانية حالياً في استخدامها. وقد نقدم مستقبلاً ميزات مدفوعة اختيارية أو خطط اشتراك (على سبيل المثال، خطة اشتراك عائلية). وسيتم الإفصاح بوضوح عن أي رسوم من هذا القبيل قبل تحصيلها منك، وستتم معالجتها عبر متجر التطبيقات المعني (Apple App Store أو Google Play) أو أي مزود دفع آخر نحدده في ذلك الوقت.
9. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد الخدمة في عملها على مزودي بنية تحتية من أطراف خارجية (وهو ما يرد تفصيله في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، بما في ذلك المزودين المسؤولين عن قواعد البيانات، وتخزين الوسائط، والإشعارات الفورية، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية). كما يخضع استخدامك للخدمة لأي شروط سارية خاصة بمتجر التطبيقات (Apple App Store أو Google Play) الذي قمت بتنزيل التطبيق منه.
10. حذف الحساب وإنهاؤه
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال الخدمة. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة التفاصيل الدقيقة حول ما يتم حذفه نهائياً وما يتم الاحتفاظ به في صورة مجهولة الهوية (مثل المحتوى الذي يعتمد عليه أفراد الأسرة الآخرون بشكل فعلي، كرسائل الدردشة المشتركة أو الجدول الزمني المشترك لنمو الطفل).
- يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنك انتهكت هذه الشروط، أو مارست سلوكاً يضر بالمستخدمين الآخرين أو بالخدمة، أو إذا اقتضى القانون ذلك.
- ستظل الأقسام الواردة في هذه الشروط -والتي تقتضي طبيعتها استمرار سريانها بعد الإنهاء (بما في ذلك الأقسام 6 و11 و12 و13)- سارية المفعول.
11. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. كما أننا لا نضمن أن تكون الخدمة مستمرة دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة تماماً؛ إذ لا توجد وسيلة للتخزين أو النقل الإلكتروني تتسم بالأمان التام، وهو ما تمت الإشارة إليه أيضاً في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل "Selat Family Networking" ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي فقدان للبيانات، تنشأ عن استخدامك للخدمة أو تتعلق به، حتى وإن تم إخطارهم باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار.
13. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون النظر إلى قواعد تنازع القوانين. في حال نشوء أي نزاع، يرجى التواصل معنا أولاً عبر البريد الإلكتروني support@selatfamily.com لمحاولة حله ودياً. وإذا تعذر ذلك، تكون لمحاكم عمان (الأردن) الولاية القضائية الحصرية؛ ومع ذلك، إذا كنت مستهلكاً مقيماً في دولة أخرى، فإنك تحتفظ بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك، ويجوز لك رفع دعوى أمام محاكم بلد إقامتك إذا كان قانون ذلك البلد يقتضي ذلك. صِيغت هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تكون الأولوية للنسخة العربية.
14. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" المذكور أعلاه، وفي حال كانت التغييرات جوهرية، سنقدم إشعاراً إضافياً (مثل إشعار داخل التطبيق) قبل سريان التغيير. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغيير بمثابة قبول للشروط المحدثة.
15. تواصل معنا
Selat Family Networking (صلات للتواصل العائلي)، عمّان، الأردن، support@selatfamily.com